10月9日,筆者從中國石油浙江銷售麗水分公司業(yè)務(wù)經(jīng)營部獲悉,國慶期間,麗水分公司所屬加油站累計(jì)服務(wù)加油車輛近3萬輛次,加油站經(jīng)營平穩(wěn)有序,圓滿完成保供和服務(wù)工作。

據(jù)悉,為營造喜慶祥和的良好氛圍,全力保障節(jié)日期間各加油站供應(yīng)穩(wěn)定、現(xiàn)場有序,麗水分公司提前部署,積極開展“迎國慶、強(qiáng)服務(wù)”活動(dòng),通過一系列舉措,提升加油站服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)。

添加香薰,環(huán)境更美。為使加油站保持清潔與舒適,麗水分公司各加油站在節(jié)前開展了一次全面清潔,并通過添加香薰,對整體消費(fèi)環(huán)境進(jìn)行了提升。尤其是在洗手間管理方面,各加油站執(zhí)行嚴(yán)格的無異味管理政策,細(xì)致地打掃地墊、墻壁、門窗以及小便池等每一個(gè)角落,確保無一遺漏,還精心挑選布置了簡約裝飾,為每一位顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn)。

快速加油,服務(wù)更佳。在節(jié)日期間,該公司不僅持續(xù)組織“7433”規(guī)范服務(wù)競賽,通過視頻巡查跟進(jìn)各站現(xiàn)場服務(wù)效率、規(guī)范作業(yè)、安全管控、站容站貌等基礎(chǔ)管理工作,不斷提升服務(wù)水平,增強(qiáng)消費(fèi)體驗(yàn);還在景區(qū)周邊、交通要道站點(diǎn)大力推廣“快速加油”模式,切實(shí)緩解高峰期現(xiàn)場擁堵,確保加油站的正常運(yùn)營。

促銷活動(dòng),實(shí)惠更多。為營造濃厚消費(fèi)氛圍,該公司發(fā)揮加油站網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢,通過制作宣傳視頻、定制海報(bào)等方式廣泛宣傳,加大銀耳禮盒、各類飲料等各類商品儲(chǔ)備,持續(xù)開展“天天十惠”、“加高標(biāo)號汽油送咖啡”、“天天惠開團(tuán)”等促銷活動(dòng),為廣大往來居民、游客提供“滿載而歸”的消費(fèi)體驗(yàn),助力麗水”假日經(jīng)濟(jì)”再升溫。(羅杰 李姓同)