2025年,站在23年發(fā)展的節(jié)點回望,科治好始終以“幫助更多家庭實現健康品質生活”為初心,從深圳出發(fā),逐步成長為國內專業(yè)化、規(guī)?;B鎖健康產業(yè)的標桿品牌。23年來,企業(yè)以“為國民健康作貢獻”為使命,通過產品創(chuàng)新、服務升級與社會責任踐行,持續(xù)為千萬家庭注入健康活力,用實際行動詮釋“健康守護者”的責任擔當。
23年深耕:從區(qū)域到全國的健康新生態(tài)
2001年,科治好在深圳創(chuàng)立,以“健康”為錨點開啟征程。23年間,企業(yè)以深圳總部為核心,向北京、上海、廣州、東莞、佛山等全國重點城市延伸,布局超百家直營連鎖店,服務網絡覆蓋全國,累計服務用戶超數億人次,健康受益群體遍布大江南北。從區(qū)域品牌到全國性健康產業(yè)代表,科治好的成長軌跡,既是行業(yè)發(fā)展的縮影,更是“以用戶為中心”理念的生動實踐。
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全場景產品矩陣:守護居家健康每一刻
科治好的產品布局,始終圍繞“居家健康”核心需求展開。從最初的高壓電位治療儀起步,企業(yè)持續(xù)深耕健康領域,逐步拓展至多功能富氫電解水機、空氣凈化器系列、智能健身儀等多元品類,構建起覆蓋“環(huán)境健康、機能調節(jié)、運動輔助”的全場景健康產品矩陣。每一款產品的背后,均經過全球優(yōu)質供應鏈篩選與嚴格質量把控,旨在為用戶提供更科學、更便捷的健康管理方案。
全渠道服務升級:構建用戶服務新生態(tài)
為滿足用戶對“便捷性、精準性、即時性”的服務需求,科治好以線下直營連鎖店為基礎,同步發(fā)力線上服務創(chuàng)新,打造“線上+線下”融合的服務生態(tài):
線下網絡:超百家直營門店作為服務觸點,覆蓋全國主要城市,為用戶提供產品體驗、咨詢答疑、售后保障等一站式服務;
線上平臺:通過官方企業(yè)微信實現“一對一”精準服務,快速響應用戶個性化需求;同步上線微信小程序“科治好官方商城”,整合全系列產品,支持線上購物、使用指導、服務預約等功能,讓用戶足不出戶即可完成健康產品的全周期管理。
全周期服務體系:筑牢用戶健康保障
科治好始終將“服務”視為企業(yè)的生命線,構建了覆蓋“售前-售中-售后”的全周期服務體系:
售前:專業(yè)顧問團隊提供健康需求評估,量身定制產品方案;
售中:全國聯保服務保障產品品質,專業(yè)配送與上門安裝團隊確保交付無憂;
售后:定期電話回訪、在線人工視頻指導、專人使用培訓等服務持續(xù)跟進,幫助用戶掌握產品操作技巧,解決使用中的各類問題。從產品交付到長期使用,科治好以“讓用戶安心、放心”為目標,將服務滲透至每個細節(jié)。
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踐行企業(yè)責任:傳遞健康溫暖力量
在專注自身發(fā)展的同時,科治好始終牢記“企業(yè)公民”使命,成立科治好義工團,積極投身公益事業(yè):從為邊防武警、一線民警捐贈抗原檢測試劑盒,到為殘障兒童家庭送去關愛;從支援湖北抗疫物資捐贈,到走進偏遠山區(qū)開展助學行動;從敬老愛老公益活動,到魯甸地震愛心援助……每一項行動都緊扣社會需求,用實際行動詮釋“健康不僅是個人福祉,更是社會責任”的企業(yè)信念。
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多維榮譽加身:以質立企見證品牌實力
23年誠信經營、品質沉淀,讓科治好收獲社會各界的高度認可。從產品質量零不合格記錄到服務體系的行業(yè)標桿,從用戶口碑的持續(xù)攀升到權威媒體的多次報道,科治好的每一步成長都印刻著“以質為本、以信致遠”的堅守。這些榮譽不僅是對過往成績的肯定,更是對未來責任的期許。
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初心如磐,奮斗不止。站在新的起點,科治好將繼續(xù)以“為國民健康作貢獻”為使命,以品質筑牢發(fā)展根基,以服務提升用戶價值,以責任傳遞健康溫度,為“健康中國”戰(zhàn)略的推進注入企業(yè)力量,讓每一個家庭都能共享更有品質的健康生活。
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