2020年疫情來襲,武漢封城,為保障現場運營工作有條不紊,也為保障員工自身安全,“她”立即了解每個員工的身體情況、家庭狀況、交通情況等信息,通過合理排班及調整工作流程,盡力減少現場辦公人數,為了保障家庭遠端座席的順利運行,在抗疫最艱難時期“她”曾步行三次到公司現場進行個人防護情況及安全檢查,完成機臺遠程調試等工作,最終實現了1名員工現場值班,其余員工家庭遠程辦公的工作模式,并在疫情期間持續(xù)做好家庭遠程辦公的日常運營保障支撐,協(xié)助家庭辦公人員進行故障調試、修復、故障信息反饋。
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